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退换货规定
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更新时间:2024-03-29 14:06:35 【
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在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
退换货流程
企业销售呈现下行走势减缓
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
(2)产品与“产品编号”不符时。
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已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
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