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如何查看产品的保修?
来源:
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更新时间:2024-04-27 06:48:44
何查首选产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起始日期;
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已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
次选以产品安装日期为保修期起始日期;
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
服务政策
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
退换货规定
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
无购买凭证及有效发票;
产品超过保修有效期;
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