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更新时间:2024-04-27 04:42:43
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消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
服务政策
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;
次选以产品安装日期为保修期起始日期;
服务政策
消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
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