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深圳市昆盛企业管理咨询有限公司招聘信息

鹏华基金,接听客服,月薪5K

工作待遇:4.5-5.5千/月||工作地点:深圳-罗湖区||公司名称:深圳市昆盛企业管理咨询有限公司

鹏华基金客服专员

岗位职责:
1、负责为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询;

2、负责接受客户投诉,并及时处理和反馈;

3、负责记录相关信息,并收集客户反馈。


任职要求:

1、大专学历或以上学历,年龄20-30岁;

2、普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力。

3、较强的学习力和执行力,熟悉办公软件操作和互联网操作;

4、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;

5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧。


薪酬福利:

试用期4200,转正4500~5500;五险一金齐全,享有过节费,生日费,下午茶等补贴。另有专业培训。


工作时间:

五天八小时轮班制,早晚班制(周末或节假日只上早班),月休6-8天

早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00

职能类别:投资/基金项目经理投诉专员

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